岗位职责
工作内容与职责
1.项目规划与执行:
负责社区养老、老年公益、康养食品等公司核心业务板块项目的全流程规划与落地。
制定项目计划书,明确目标、进度节点、资源需求和预算,并确保项目按计划推进。
2.团队协作与资源协调:
协调项目所需的内外部资源,与社区服务团队、公益活动执行方、产品供应链等保持顺畅沟通,建立高效的跨部门合作机制。
负责项目团队的组建、日常管理及能力提升,激发团队积极性,共同达成项目目标。
3.质量监控与风险管控:
制定项目质量标准,定期开展项目巡检与进度复盘,识别潜在风险(如服务质量波动、活动执行障碍、任务进度滞后等),并提前制定应对预案。
4.客户关系与社区维护:
需要维护与社区会员(主要是老年人)及家属的良好关系,提升客户满意度。例如,组织如会员答谢会、公益汇演等社区活动。